Retourbeleid
Informatie over annulering en terugbetaling van diensten.
Retourperiode
Bij aankoop van diensten heb je 14 dagen retourrecht vanaf de aankoopdatum (GDPR/Wettelijke Consumentenrechten NL).
Annuleringsprocedure
Stuur een annuleringsverzoek naar info@movementluminous.world met je ordernummer en reden. We bevestigen ontvangt en processeert je verzoek.
Retourkosten
Digitale diensten (gidsen, programma's): Geen retourkosten. Fysieke items: Terugzending voor rekening klant.
Terugbetaling
Goedgekeurde teruggaven worden verwerkt binnen 10-15 werkdagen. Terugbetaling gaat naar originele betaalmiddel.
Niet-retoureerbare Diensten
- Completed consultatie-sessies
- Gedownloade inhoud als reeds geconsumeerd
- Custom programma's na levering
Uitzonderingen
Niet-retoureerbaar: Abonnementen na 14 dagen, Groepsevenementen na bevestiging (Toeristenwet).
Contact
Vragen? Neem contact op. Bijgewerkt: .